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解宾客燃眉之急
作者: 来源: 浏览次数: 日期:2015-06-10

12月20日晚上10:40我快要下班了,4012房间的客人急匆匆找到我,问我打印室还有人吗?我说:“10点下班了,有什么事吗?”客人说明天在蓝色大厅有婚宴,现在才发现行车路线和联系表还没有复印。我见事情紧急,便告诉客人隔壁大厦复印11点下班,您可以去看下。不一会儿工夫,见客人两手空空的回来了,脸上的表情更加着急,我知道大厦那边看来也下班了。看着焦急的客人,我上前询问他什么时候用,客人说:“今晚最好,因为新娘外地的,明天一早6点就要出发。”见此情况,我给客人说:“如果您信任我,明早6点之前我准给您送来,我知道有家复印店开的很晚。” 客人非常感谢,给我说了打印份数和要求并留下20元钱。 我接过材料,下班后骑车去那家打印店,发现店已经关门了。这该怎么办,想起客人焦急的表情和我的承诺,我又骑车去了我一朋友家,他家有打印机,为客人打印出15份来,回到家时已经凌晨1点多了。第二天一早5:50我准时来到北门厅,发现客人已经在那等待。我将15份复印件和20块钱一并交给了客人。客人十分感激,怎么也不肯要那20元钱。我说:“这都是我们应该做的,能解决问题就行,该出发了,快去忙吧,先生。”客人再次谢过我之后,上车去接新娘了。见客人开心的走后,我的心里也无比的高兴。

 前厅部  陈广斌

 

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